江西亞美智匯:重視分工與協作,推動區域建設落地見效

8月3日,廣州亞美信息科技有限公司(簡稱“亞美科技”)子公司——江西亞美智匯信息有限公司(簡稱“江西亞美智匯”)總經理李洪民結合江西區域的工作情況,直播分享服務體系的重要性、如何推進區域建設以及如何踐行亞美科技核心價值觀“信、做、韌”。

亞美科技始終堅持開放、包容、共贏的合作策略,攜手用戶及合作伙伴共同構建開放的車聯網數據運營平臺。如何才能推動亞美科技早日實現愿景呢?李洪民認為,首先,亞美科技創立這10年間,在不同的階段發展的重點的都不一樣, 他建議大家一定要緊跟公司的節奏,才能貼合公司的發展需求;其次,不斷提升平臺價值,平臺的價值取決于用戶量,用戶數據越多,平臺價值也就越大;最后,不斷提升交互價值,即車智匯APP的交互頻率,頻率越高,產生的價值越多。


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服務體系的搭建是重中之重

雖然亞美科技有幾百萬用戶量,但是相比中國汽車保有量數據仍存在差距,因此要提升用戶量,而服務是影響用戶量的重要因素之一。李洪民認為,會養車是服務體系中非常重要的板塊。目前江西約有140家VIP門店,但現在只集中在某些城區,僅南昌就有近40家VIP門店,但這遠遠是不夠的,因為江西亞美智匯下半年將計劃實現全省核心VIP門店全覆蓋,并打造優質的旗艦店,同時為了增強用戶與VIP門店的黏性,培養客戶通過APP消費的習慣,推出399元服務套包等。

目前,江西亞美智匯主要有會養車、會生活、教培、會保險等小組,且很多業務板塊都是以會養車為依托去開展。那這些業務板塊是如何進行分工和管理呢?“我們是根據每個業務板塊的特性,逐步開展積分制管理,并根據不同崗位給予相應的積分,如負責門店的對接、服務、活動策劃、活動執行、駐店等?!崩詈槊窠忉屨f。除此之外,他們還會使用辦公軟件工具進行工作對接。


區域化建設需要團結協作

隨著各個業務板塊漸趨完善,區域化建設也很關鍵。江西省共有11個地級市,目前大部分地區的區域化建設初現雛形。李洪民表示,綜合各個區域的服務小組的組建情況和服務水平來看,目前宜春市的區域化建設相對較完善、健全,當地有150多位市場伙伴團結一致。除此之外,南昌、撫州、吉安、新余、贛州、萍鄉等地區也有不錯的進展。

新余是江西省面積最小的一個地級市,人口不多,汽車保有量也不多,但新余的市場伙伴們都成立了工作室,為了更好地溝通,大家“抱團取暖”,將原有的7個工作室變成1個工作室。

李洪民表示,在區域化建設的過程中,大家更要做好“抱團取暖”、“凝心聚力”,而且要根據每個人的特性和優勢進行合理的分工。


努力踐行“信、做、韌”

對于亞美科技的核心價值觀“信、做、韌”,李洪民有自己獨到的理解。他認為“信”首先是相信自己的選擇和眼光;其次就是誠信和信任,大家互相信任去做一件事,發揮各自的優勢、能力、資源,并通過合理的分配、分工達到最好的效果。“做”首先是敏捷?;ヂ摼W講究效率,觀望易錯失機會;其次是協作,在推進區域化建設的過程中,大家一定要具備協同作戰的意識?!绊g” 就是堅韌,無論碰到任何困難都要有堅韌的精神。

李洪民用自己的故事舉例。2016年他結緣亞美,從那時起,他就認為亞美科技是一家有潛力的公司;2017年,他離開傳統行業并開始在江西南昌努力搭建數據運營籌備中心;2020年5月份江西亞美智匯成立。在這3年時間里,雖然困難重重,但他從未想過放棄,因為他始終認為江西亞美智匯是亞美科技在江西的重要窗口,唯有堅持,才能獲得最終勝利。


江西區域的現狀及未來

隨著江西區域化建設落地以來,許多地區的市場伙伴都做了非常多的工作。首先,品牌宣傳方面,南昌市、新余市、宜春市、銅鼓縣都參加了愛心助考的公益活動,提高公司在當地的品牌認知度;其次,B端資源對接方面,贛州市場伙伴在對接I/M在方面表現得非常積極,且有不錯的進展;南昌市場伙伴與當地聯通達成戰略合作;部分省市政府部門使用FMS系統,而且反響非常好。李洪民表示,在項目推進過程中,大家努力提高專業水平,服務標準,并制定產品解決方案的標準,同時亞美科技陸續制訂行業解決方案,例如校巴管理系統、FMS公車管理系統等。

李洪民表示,在接下來的工作規劃中,江西將會開通車智匯·會生活板塊。目前星創平臺已經增加了兩個端口,一個是異業門店的上線報備,另一個是區域服務包的報備。因此,江西車智匯·會生活板塊可以優先上線比較優質的異業聯盟商家,同時依托車智匯·會養車門店推進各項業務的發展。另外,區域服務包是突破口,李洪民建議各地區可以進行試點。


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