亞美科技江勇：我們不僅需要熱情，還需要建立起專業化運營體系每周一期的《江總有約》在“五一”假期都沒有落下。5月3日，廣州亞美信息科技有限公司（簡稱“亞美科技”）董事長江勇準時來到亞美科技抖音直播間。他表示，從繁忙的4月進入5月，亞美科技一直在進行持續系統升級和體系完善。我們不僅需要熱情，還需要建立起專業化運營體系。
持續系統升級和體系完善 近數月，全國區域化戰略實施進展正有條不紊地向前推進。上周，亞美科技完成了兩項戰略性的工作布局。第一，確立SaaS系統（巨匯車管家系統）體系的發展方向。江總表示，巨匯車管家系統不僅需具備市面主流SaaS系統的功能，最重要的是如何結合車輛的動態數據為門店賦能。預計一個月內，公司總部將實現系統的對外管理體系和營銷工具的輸出。 第二，初步確定以門店為核心的營銷推廣體系，讓區域伙伴在門店拓展和用戶積累的同時，獲取更多收入渠道，助力區域伙伴進行區域化戰略的同時保證收入。真正的數據價值體現在平臺上，這是關鍵。為此，公司需不斷通過數據建模和應用體系的實現，為大家打造一個將數據實現價值的的工具。 區域化管理呈現5大趨勢 縱觀4月，全國各區域化管理呈現出五個趨勢。 第一，區域化建設已逐步實現“0—1”發展，通過規范化管理和模式確定，形成標準化的渠道管理體系。 第二，形成標準化的人才梯隊搭建體系，通過大量的基礎性工作，使人才體系產生價值。公司將重點關注為亞美付出的人才，并將其納入公司的管理體系和區域化建設體系，使其發揮更大的價值。接下來，體系內的專業人才將制定出標準化和專業化的運營體系方案，彌補目前區域專業化的短板。 第三，形成標準化的數據運營中心管理體系和管理方案。考慮到全國各區域成立數據運營中心后可能出現管理、經營、業務拓展等問題，為了讓大家少走彎路，總部將以子公司作為試點搭建管理體系，目前已初步完成管理標準，方案計劃于三季度賦能區域。 第四，逐步打通金融和保險領域體系，并形成標準化的管理。近期，公司與一些銀行和保險系統就數據經營進行了深度溝通，并達成了戰略合作關系。接下來，區域化建設管理的渠道資源將逐步打造基礎的服務體系功能。 第五，公司已與兩個地級市政府就智能交通管理體系達成合作意向和計劃。預計今年年底前，這兩個地級市基本可實現50%的車輛安裝覆蓋率。公司希望打造區域典型案例和模式，為區域化工作提供指導作用。 “通過近幾個月的區域戰略實施，我認為以地級市為單位的數據運營更具可行性。”江總說。 搭建區域小B端數據分析體系 根據車智匯后臺的交易數據顯示，4月區域交易量較大提升，且小B端交易量增幅明顯。相比于每單小B端的交易量，公司更關注交易所產生的價值。“小B端意味著各區域都在腳踏實地地進行區域化建設，這是公司所樂見的。”江總說，公司將搭建區域小B端數據分析體系，通過大數據賦能區域更好地進行本地化戰略布局與實施。 如何讓大家手上的資源發揮最大價值呢？江總表示，公司將搭建信息資源反饋體系，除了商機報備外，大家可通過公司官方郵箱等，向公司提出意見或建議，將資源活用。亞美科技也會積極與各區域的專業公司共同搭建開放式平臺，用開放式思維打造市場，聚集區域資源，用大數據賦能整個產業和生態平臺，最終讓數據實現價值。 需具備服務意識 江總在直播中坦言，公司在區域化管理建設取得了不錯的成績，但是在實施的過程中也發現了一些不足之處，希望能引起大家的重視。 第一，區域化管理理念尚未傳遞給所有亞美人。為此，公司會通過直播方式，向大家講解并輸出區域化建設的所有標準化方案體系。 第二，公司管理團隊的服務意識需要進一步加強。希望大家給予管理團隊意見，監督并及時指正，把信息反饋到公司。 據了解，公司將在全國范圍內進行巡講和走訪，希望聽到基層最真實的聲音，公司也會加大對管理團隊的考核和培訓。公司總部和區域的員工是服務大家的。對于在區域內“擺架子”和空談的員工，公司會進行處理。 “請大家放心，我一定會親自跟進監督體系的搭建。從我做起，我就是來為大家服務的。”江總說。他希望每一個員工，無論是公司的中高層，還是基層員工，都需服務于市場，做好基礎性工作，給市場的伙伴一個最真實的鼓勵。 未來兩月進行布局調整 全國各區域在4月基本完成了人才體系的搭建。未來兩個月，公司根據實際將進行部分戰略布局的調整。 一是區域化建設逐步落地服務；二是形成區域化管理的標準化管理體系，這也是5、6月的重點工作；三是做好區域化后勤工作的安排；四是形成全國I/M站體系、智能交通管理體系和保險運營體系的標準化管理；五是打造信息通道體系，為每個區域數據運營中心打造售后市場的服務體系，如軟件體系和客服體系，讓每一個區域都具備服務能力，提高用戶服務體驗；六是搭建信息反饋機制，將戰略資源共享的執行流程形成標準化方案。每個亞美人的資源都能進行跟蹤落實；七是打造完善的培訓體系。 江總表示，培訓體系不僅針對C端，更是各業務板塊、管理能力以及工具類別的培訓。整個培訓體系擬分兩部分，第一部分是從目前亞美人才體系中吸納各板塊的顧問和專業人才，二是從行業內聘請資深業內人士或專家。考慮到全國業務南北差異大，公司會針對不同區域尋找不同的人才，搭建適合不同區域的培訓體系。公司也會將培訓的視頻、文字等發給大家，讓各區域在專業水平有一個質的提升。 在完成區域化管理體系搭建后，公司將指導區域如何挖掘數據的價值。目前，公司已形成了數十個數據的應用體系程序，但目前僅在大平臺上發揮數據價值。接下來，公司會把應用體系程序的API接口全面開放給區域化管理系統，各區域通過接口可進行深度的應用。 那么該如何發揮數據的價值呢？江總表示，大家都想實現數據的價值、平臺的價值和生態的價值。目前，公司正搭建數據運營價值的培訓體系和標準化培訓體系，搭建完成后將賦能給市場，希望將來每一個亞美人不僅是營銷類人才，更是服務和數據運營踐行者。 精細布局，團結一致 在談及目前公司對大家提出的一些建議回應不及時的問題，江總解釋說：“現在公司是在摸著石頭過河。對于系統建設開發，安全性體系搭建和資源價值儲備等，都需要作長遠的安排。”公司投入大量精力進行基礎設施的搭建，盡管短時間內未必有成效，但能為公司發展提供堅實的基礎，而且必須先保證公司穩定發展，如人才梯隊搭建、技術架構和資金的穩定。 “亞美科技對伙伴最大的承諾是讓亞美活下來，并且讓亞美持續壯大，最終實現數據價值，搭建真正開放的平臺和生態。”江總表示，不僅需要考慮公司穩定發展，還需要讓付出的伙伴有動力堅持下去。為此，公司會輸出更多實現數據價值的工具，讓大家快速完成整個區域化的布局。 “我的信心來自市場和團隊的信心。”江總表示，希望大家的信心和堅持，換來亞美科技的前行和區域化的完善，這就是公司最大價值的實現。 江總再次強調：“團結是解決問題的根本，發展是解決問題的方法，希望大家保持一顆謙遜心和開放胸懷區擁抱市場，齊心協力把亞美做大做強。” |
