亞美科技江勇：整合本地團(tuán)隊(duì)資源是區(qū)域化實(shí)施前提6月14日，廣州亞美信息科技有限公司（簡稱“亞美科技”）董事長江勇如期來到亞美科技抖音直播間。江總表示，亞美即將迎來新的發(fā)展階段，資本化將催生更多的發(fā)展方式和手段，為下一階段的發(fā)展帶來強(qiáng)有力的支撐。 亞美科技要實(shí)現(xiàn)用戶量的大幅提升和服務(wù)體系的搭建，必須以優(yōu)先整合本地團(tuán)隊(duì)資源為前提。追逐業(yè)績目標(biāo)不是現(xiàn)階段最重要的工作，而是如何讓伙伴團(tuán)結(jié)在一起。 區(qū)域化管理工作是團(tuán)隊(duì)式管理，是區(qū)域整合能力的管理。一個(gè)人的能力再強(qiáng)，如果不能融入到集體里面是不會(huì)有任何價(jià)值。 區(qū)域分解任務(wù)并不是分化，而是優(yōu)勢資源的相對集中。區(qū)域化建設(shè)需要在戰(zhàn)略大方向上，有規(guī)則有標(biāo)準(zhǔn)地逐步實(shí)施。
在共同目標(biāo)下求同存異 江總表示，亞美即將迎來新的發(fā)展階段，公司將通過資本化催生更多的發(fā)展方式，為下一階段的發(fā)展帶來強(qiáng)有力的支撐，推動(dòng)全國區(qū)域化的建設(shè)和未來數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。區(qū)域化建設(shè)需要多方保障，如團(tuán)隊(duì)、平臺技術(shù)、資金等。未來，公司將通過公司行為對大戰(zhàn)略級別項(xiàng)目的市場化行為進(jìn)行反哺。 區(qū)域化建設(shè)需要強(qiáng)有力的支撐體系，這個(gè)體系的建設(shè)過程是困難的。車聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新興行業(yè)，亞美科技要在新行業(yè)做出成績，需要不斷向市場傳遞行業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展思路。 從今年起，亞美科技開始進(jìn)入服務(wù)導(dǎo)入階段，盡管面對很多困難，但市場伙伴一直堅(jiān)守，一步步按照公司的戰(zhàn)略實(shí)施區(qū)域化建設(shè)。公司通過不斷彌補(bǔ)和完善區(qū)域化戰(zhàn)略實(shí)施，在實(shí)踐中不斷調(diào)整，培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì)，讓亞美人有機(jī)融合在一起。 不同的人有不同的價(jià)值觀、資源、工作方法等，融合是一件難事，但我們有共同目標(biāo)，大家求同存異。面對一個(gè)全新的商業(yè)環(huán)境和業(yè)態(tài)，每個(gè)人都需要有“有容乃大，無欲則剛”的胸懷。 目前，很多區(qū)域持續(xù)在開展線下落地推廣工作，如山西、內(nèi)蒙古、東北、遼寧、黑龍江等區(qū)域。接下來，公司有兩個(gè)工作重心，一是大幅度拓展用戶，二是搭建全國服務(wù)體系，這是數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的前提。 優(yōu)先整合本地團(tuán)隊(duì)資源 與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)施區(qū)域化的商業(yè)模式不一樣，亞美科技在區(qū)域管理結(jié)構(gòu)上是松散化管理。我們要實(shí)現(xiàn)用戶量的大幅提升和服務(wù)體系的搭建，必須以優(yōu)先整合本地團(tuán)隊(duì)資源為前提。追逐業(yè)績目標(biāo)不是現(xiàn)階段最重要的工作，而是如何讓伙伴團(tuán)結(jié)在一起。 “區(qū)域化工作是全方位的系統(tǒng)化工程，不僅要求大家具備非常強(qiáng)的市場能力，還需要具備強(qiáng)的服務(wù)能力和資源整合能力，這都需要團(tuán)隊(duì)分工合作完成。”江總說，區(qū)域化管理工作一定是團(tuán)隊(duì)式管理，是區(qū)域整合能力的管理。亞美科技之所以可能在區(qū)域化管理建設(shè)工作上獲得成功，是因?yàn)閬喢罁碛袕?qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚能力。 “大家一定要記住，自主性并不代表自由，自主性管理實(shí)際上是要求在區(qū)域自主范圍內(nèi)形成規(guī)則，而不是讓大家漫無目的的自由散漫。”江總表示，他希望各區(qū)域都能在管理體系下自主規(guī)劃區(qū)域工作，每個(gè)區(qū)域需要有管理規(guī)則、管理體系，以及統(tǒng)一的規(guī)范思路、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等，區(qū)域基于大方向和規(guī)則，自主制定實(shí)施計(jì)劃規(guī)則以及效果評估考核。 分解任務(wù)并不等于分化 個(gè)人利益不能凌駕于集體利益之上。因?yàn)榧w利益是體現(xiàn)個(gè)人利益的最好方式，如果失去集體利益，個(gè)人利益永遠(yuǎn)不可能最大化。 一個(gè)人的能力再強(qiáng)，如果不能融入到集體里面是不會(huì)有任何價(jià)值的。單打獨(dú)斗不能改變市場格局，個(gè)人能力再強(qiáng)，不能改變區(qū)域的全方位業(yè)務(wù)實(shí)施。區(qū)域工作需要集體團(tuán)隊(duì)分工合作。 江總強(qiáng)調(diào)，區(qū)域化離不開總部的支持，區(qū)域化離不開以省為單位的支持，區(qū)域化同樣離不開地級市的支持，而區(qū)域化更離不開每一個(gè)伙伴的集中優(yōu)勢。 “我們搞區(qū)域化，并不是搞分化，而是將區(qū)域資源相對集中。”江總說。公司總部不是分解戰(zhàn)略任務(wù)，而是將整個(gè)戰(zhàn)略下放到區(qū)域，讓基層更聚焦。區(qū)域化需要各區(qū)域根據(jù)自己的擅長方向，聚焦于用戶量和服務(wù)體系搭建，形成管理規(guī)范和管理體系，并優(yōu)化本地實(shí)施工作。例如，各區(qū)域的板塊小組資源，不應(yīng)是一個(gè)分化的板塊，而是集中優(yōu)勢戰(zhàn)略資源，共同推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的最重要手段。 “所以分解并不是分化，分解任務(wù)是為了更好地實(shí)施戰(zhàn)略，而不是各自為政。”江總再次強(qiáng)調(diào)。 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是一份責(zé)任 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是一份責(zé)任，更是區(qū)域伙伴對你的支持。在區(qū)域戰(zhàn)略實(shí)施過程中，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要團(tuán)結(jié)好身邊的人，幫助他們。“從公司總部開始，到每個(gè)大區(qū)、省總公司，甚至是每區(qū)域、各板塊的負(fù)責(zé)人，你們代表了大眾利益，你們一定要記住，區(qū)域?qū)嵤┑轿涣耍瑓^(qū)域的利益才能最大化，大家的努力才不會(huì)白費(fèi)，所以區(qū)域化戰(zhàn)略的實(shí)施需要每位伙伴，特別是負(fù)責(zé)人要以集體利益為重的大公無私精神，去做好每一個(gè)布局。”江總說。 江總以廣東潮汕地區(qū)為例，潮汕的市場伙伴曾經(jīng)有一段很長的時(shí)間陷入了困局，但經(jīng)過他們不懈的努力，越困難越堅(jiān)持，現(xiàn)在已初見成效，觸底反彈。江總表示，實(shí)施區(qū)域化管理建設(shè)后，觸底反彈將會(huì)形成長久的增長周期。 服務(wù)包推廣需結(jié)合本地服務(wù)場景 在談到全國各地都在策劃和實(shí)施的服務(wù)包推廣時(shí)，江總指出，服務(wù)包推廣方法不能生搬硬套，而是需要站在行業(yè)的角度，站在客戶的角度，并結(jié)合本地特殊場景來設(shè)計(jì)和銷售。 以維修廠為例，維修廠優(yōu)先考慮的是服務(wù)包能否將他們的用戶轉(zhuǎn)換成大數(shù)據(jù)用戶。而對于門店來說，其難點(diǎn)在于獲客、鎖客和提高收入。亞美科技所掌握的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，最重要的價(jià)值之一就是幫他們鎖客，讓門店從被動(dòng)服務(wù)變成主動(dòng)服務(wù)。如果門店認(rèn)同數(shù)據(jù)的價(jià)值，自主發(fā)起銷售和推廣，那么推廣就變得簡單了。 “服務(wù)包應(yīng)該是基于門店自有業(yè)務(wù)而制定的，不是純粹為銷售而銷售。”江總一陣見血地說出原因。“其根源不在于銷售能力有多強(qiáng)，而在于是否明白區(qū)域化管理和BC融合的真正要義。” 專業(yè)的人做專業(yè)的事，亞美對數(shù)據(jù)的應(yīng)用是專業(yè)的，所以我們應(yīng)把數(shù)據(jù)應(yīng)用場景告訴汽服門店經(jīng)營者、車隊(duì)管理者，異業(yè)聯(lián)盟商家這些市場專業(yè)化人士，讓他們發(fā)揮市場專業(yè)能力，制定專業(yè)的策略，這才是“專業(yè)對專業(yè)”。 為了讓大家對區(qū)域業(yè)務(wù)有更深度了解，從下周開始，江總將結(jié)合案例剖析區(qū)域每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)施，為各業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行深度的分析和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。 |
